常见问题答疑
付费方式?
我需要签长期合同吗?
“通话”覆盖新西兰那些地方?
付费方式 ?
您可以用 :
支票
信用卡 - 我们可以跟您联系或您可以网上付费 .
网上银行 - National Bank, Westpac, BNZ ASB, Bank Direct and KiwiBank 都可以 .
我需要签长期合同吗 ?
不需要 , 您不用 签长期合同吗 , 但是您必须遵守 ” 通话 ” 的协议和条款 . 您可以随时取消合同 .
“ 通话 ” 覆盖新西兰那些地方 ?
全新西兰
费用
如果我加入, 我还能保留我的电话号码吗?
如果我是直拨客户, 但是还想用Telecom 打电话, 我怎样接入?
我怎样知道我是否是”通话”的直拨客户?
如果我在”通话”直拨帐单中发现其他公司的帐单怎么办?
如果我是”通话”直拨客户, 我打本地电话要付费吗?
如果我在拨本地电话之前误拨了地区号, 我会付费吗?
Telecom 的哪些服务不与”通话”直拨匹配?
怎样用”通话”拨号号码打国内长途?
怎样用”通话”拨号号码打国际长途?
支持
如果我加入, 我还能保留我的电话号码吗?
是 , 您只是在每月会收到 ” 通话 ” 的明细帐单 , 其他原有服务不变 .
如果我是直拨客户 , 但是还想用 Telecom 打电话 , 我怎样接入 ?
您需先拨 059, 这样您就会回到 Telecom 上 , 继续使用 Telecom.
我怎样知道我是否是 ” 通话 ” 的直拨客户 ?
当 Telecom 批准您的申请后 , 我们会寄给您欢迎信和有关资料 , 您就可以享用
直拨 ”通话 ” 服务 .
如果我在 ” 通话 ” 直拨帐单中发现其他公司的帐单怎么办 ?
这种情况一般不常见 , 通常是 Telecom 在处理直拨申请时出错 , 您可以拨我们的服务电话 09 6347333
如果我是 ” 通话 ” 直拨客户 , 我打本地电话要付费吗 ?
不用 , 本地电话在新西兰不收费 .
如果我在拨本地电话之前误拨了地区号 , 我会付长途费吗 ?
是的 : 您拨本地号码前千万不要拨地区号 . 这是因为有时会启动传真 , 或导致有来电显示的人回电 . 这些电话会被 Telecom 收费 .
Telecom 的哪些服务不与 ” 通话 ” 直拨匹配 ?
Customerlink
DDI Extension
Dual Number
Faxability Number
CallTrack
Call ReAddress
Priority Service
怎样用 ” 通话 ” 拨号号码打国内长途 ?
您只需要把第一个 ”0” 改为 ”0523”
例如 , 如果您从基督城打往奥克兰号码 09 3585067, 您须拨 0523 9 3585067. 怎样用 ” 通话 ” 拨号号码打国际长途 ?
您只需要把第一个 ”0” 改为 ”0526”
例如 , 如果您想打澳大利亚悉尼电话 00 61 3 358 5067,
您须拨 0526 61 3 358 5067. 支持
“ 通话”公司服务时间 : 24 / 7 周一至周五 .
您可以在此期间与我们联系 .
电话 :
Daryl de lautour 021 335 769
传真 : ( 奥克兰 ) 09 845 4079 |
